Am colectat răspunsurile maxime posibile la întrebări frecvente.

1.Cum să plasezi o comandă?

  • Pui marfa în coș.

a) Pe pagina cu lista de produse

SAU

b) Pe pagina produsului

Apoi, se deschide o fereastră cu produsul, faceți clic pe butonul „Checkout”

  • Sau faceți clic pe butonul „Cumpărați cu 1 clic”

Vă indicăm datele - Nume, telefon *

* Regiune, oraș etc. Nu puteți specifica imediat, operatorul va suna pentru a confirma comanda și pentru a afla aceste informații de la dvs. verbal pentru a calcula costul de livrare etc.

2. Care sunt metodele de plată?

Puteți plăti atât în ​​numerar, cât și cu card fără numerar și în moduri fără contact.

Plata în avans este necesară dacă comanda depășește 8 de ruble și în funcție de regiune și țară!

3.Cum se livrează mărfurile?

Principalele metode de livrare către regiuni sunt Russian Post, CDEK, EMS.

Metode de transport internațional (principal): DHS, BoxBerry, eBay, Amazon tr, DPD.

Fiecare reprezentant are propriile condiții de livrare.

Există, de asemenea, livrare prin curier pentru anumite mărfuri, piedestale etc.

Toate informațiile detaliate sunt transmise de către administratorul telefonului.

4. Garanție și returnare.

Fiecare colet are o notă specială cu datele de contact ale reprezentantului, care indică procedura de returnare a mărfurilor și a banilor. De asemenea detalii, date pentru comunicare, adrese, telefon, poștă.

Dacă aveți probleme cu un reprezentant, calitatea produsului, restituirea banilor, scrieți-ne în sprijinul nostru.

Returnarea mărfurilor la vânzarea la distanță se poate efectua conform regulilor specificate în legislația rusă și în legislația țării în care vânzarea a fost efectuată în numele agentului de publicitate! În termen de șapte zile de la primirea mărfurilor în Federația Rusă și pe baza legislației din alte țări.

** Un produs care nu și-a păstrat prezentarea și proprietățile consumatorilor după ce a fost transferat cumpărătorului nu poate fi returnat vânzătorului.